Servicios de Arrendamiento VEDAJO S.A. de C.V.: Instalaciones comprendidas en La Fragua 18 piso 4 Colonia Tabacalera, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06030, México Distrito Federal, incluyendo oficinas Privada, áreas de servicio, baños, pasillos, área de cafetería, área de recepción, mobiliario, equipos y en general todas las áreas comunes.
I.DEFINICIONES
Áreas Comunes: Todas las instalaciones ubicadas dentro de Servicios de Arrendamiento VEDAJO S.A. de C.V. con excepción de Las Oficinas Privadas.
Oficinas Privadas: Unidades de trabajo que son asignadas a los clientes como parte de los Servicios que presta Servicios de Arrendamiento VEDAJO S.A. de C.V
Cliente: Persona física o moral que tiene celebrado con Servicios de Arrendamiento VEDAJO S.A. de C.V un Contrato de Prestación de Servicios.
Servicios: Actividades que Servicios de Arrendamiento VEDAJO S.A. de C.V ofrece a sus Clientes y que se encuentran Previstos en el Contrato de Prestación de Servicios.
Administración: Personal de Servicios de Arrendamiento VEDAJO S.A. de C.V designado para atender a los Clientes, Así como cualquier asunto relacionado con la operación de Sercicios de Arrendamiento Vedajo SA de CV
II.GENERALES
1. El presente reglamento aplica al Cliente, sus empleados y visitantes
2. El Cliente sus empleados y visitas deberán guardar en todo momento una conducta Adecuada a las actividades empresariales de Servicios de Arrendamiento VEDAJO S.A. de C.V
3. Está prohibido fumar en todo Servicios de Arrendamiento VEDAJO S.A. de C.V.
4. Está prohibido encender inciensos, velas o cualquier otro tipo de fuego dentro de Servicios de Arrendamiento VEDAJO S.A. de C.V.
5. Está prohibido realizar cualquier tipo de instalación eléctrica, telefónica, de televisión Por cable y aire acondicionado por parte del Cliente, o utilizar cualquier equipo pesado, calentador, equipo de sonido, amplificador, máquina expendedora de mercancía, refrigerador o cafetera, sin la previa autorización por escrito de la Administración.
6. El Cliente deberá utilizar la energía eléctrica únicamente para los fines ordinarios de su negocio. Tales como uso de equipo de cómputo y pequeñas aplicaciones. Cualquier uso distinto a los mencionados; requerirá la autorización previa y por escrito de Servicios de Arrendamiento VEDAJO S.A. de C.V
7. Está prohibido introducir artículos peligrosos, explosivos o inflamables, así como Gases o armas de fuego.
8. Cualquier desperfecto causado por parte del Cliente en mobiliario, aparatos Telefónicos, pintura, cristales en ventanas o puertas, chapas, alfombras, pisos, tabla roca, persianas o cualquier otra instalación ya sea dentro de las Oficinas Privadas o en las áreas comunes, será cubierta por el Cliente.
9. Dentro de las Áreas Comunes, está prohibido utilizar aparatos de sonido o cualquier Otro equipo reproductor de música. Cuando el Cliente introduzca algún aparato de sonido a las Oficinas Privadas, éste debe ser movible, proporcional a la dimensión de la Oficina Privada de que se trate, y se deberá mantener un volumen moderado del mismo.
10. Se deberá mantener un volumen moderado de voz y un vocabulario apropiado en Áreas Comunes Dentro de las Oficinas Privadas los Clientes procurarán mantener un Volumen de voz que no afecte las actividades de los demás Clientes o de Servicios de Arrendamiento VEDAJO S.A. de C.V
11. Los clientes y el personal de Servicios de Arrendamiento VEDAJO S.A. de C.V deberán cuidar y mantener limpios los baños y Áreas Comunes
12. Está prohibido el uso de Áreas comunes tales como Área de Cafetería, Área de Recepción, pasillos etc. Para realizar capacitaciones, juntas, reuniones, celebraciones o cualquier otro tipo de negocio o actividad distinta al fin mismo del área o que afecte o limite el libre uso de dichas áreas de los otros Clientes.
13. Los pasillos, elevadores, accesos y escaleras no podrán ser obstruidos por el Cliente o Utilizados para ningún otro fin distinto a la entrada y salida de personas.
14. Ningún anuncio, letrero, identificación o emblema distintos a los provistos por Servicios de Arrendamiento VEDAJO S.A. de C.V. podrá ser pintado, instalado o exhibido en ninguna parte de las Áreas Comunes, paredes o puertas de la Oficinas Privadas.
15. El horario de recepción será el previsto en el Contrato de Prestación de Servicios. De Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00hrs.
III.Oficinas Privadas
1. El Cliente es responsable de la conservación y cuidado de las llaves correspondientes a la Oficina Privada asignada. En caso de pérdida o extravío de llaves de las Oficinas Privadas o llaves de los cajones de los escritorios; éstas serán repuestas por la Administración con un costo de reposición a cargo del cliente.
2. El servicio de limpieza de las oficinas se hará todos los días de lunes a viernes en el transcurso de la mañana o a partir de que el cliente llegue a la Oficina Privada asignada según se haya acordado en el Cuestionario de Bienvenida a las instalaciones
3. El Cliente deberá mantener cerrada la puerta de su espacio en todo momento.
4. El Cliente no podrá comer dentro de la oficina cuando se trate de alimentos que despidan un olor que pueda afectar al resto de los usuarios, se ofrece para éste efecto el área de Cafetería
5. El Cliente no podrá cambiar el mobiliario e instalaciones de las Oficinas Privadas sin el previo consentimiento por escrito de Servicios de Arrendamiento VEDAJO S.A. de C.V.
IV.Área de Cafetería
1. El Área de Cafetería se deberá cuidar y mantener limpia, para lo cual se deben seguir las instrucciones de mantenimiento y uso de los equipos del área de cafetería
2. Seguir las instrucciones de uso respecto del horno de microondas o la máquina de café Para facilidad del Cliente, éste podrá traer alimentos para consumirlos a la hora de la comida mismos que deberán ser ingeridos exclusivamente en el área de cafetería. Por higiene, la comida que permanezca más de dos días en el refrigerador será desechada.
3. Se deberá mantener la puerta de acceso a la cafetería cerrada en todo momento.
V.Servicios de Copias.
1. Contará con una clave para cada copiadora (Color y Blanco y Negro) la cual es de uso personal e intransferible, le recomendamos apuntar su contraseña en un lugar seguro.2. Las copias las podrá solicitar a cualquier miembro del staff o al correo electrónico recepcion@reformabc.com
VI.Sala de Juntas
1. Cuidar y mantener limpia la Sala de Juntas al igual que el equipo que se encuentra adentro
2. Para hacer uso de la Sala de Juntas se debe solicitar en el área de Recepción Indicando fecha y hora de la reunión por lo menos 24 horas de anticipación.
Servicios de Arrendamiento VEDAJO S.A. de C.V. no se hace responsable por la falta de disponibilidad de la sala de juntas en el horario requerido por el Cliente, pero hará su mejor esfuerzo por acomodar las horas apartadas a mayor conveniencia del Cliente.
3. El Cliente podrá disponer de las horas al mes, previstas en su Contrato de Prestación de Servicios, para hacer uso de la sala de juntas sin costo; éstas no son acumulables. En caso de requerir más tiempo, las horas adicionales tendrán un costo extra. Los precios se encuentran disponibles en la Administración.
4. El Cliente deberá avisar en recepción el momento en el que desocupan la sala de Juntas y en caso de no hacer uso de la misma cancelar el apartado por lo menos Con 8 horas de anticipación, de lo contrario, se entenderá que el Cliente hizo uso. De la misma y ese tiempo se contabilizará para hacer los cargos correspondientes.
5. Cada cliente recibirá una clave de activación para el teléfono que se encuentra en La sala de juntas, cualquier duda sobre su manejo o su clave favor de preguntar en Área de recepción.
6. En caso de requerir la Sala de Juntas para el sábado o el domingo se deberá hacer la solicitud en el Área de Recepción a más tardar el día viernes, con el fin de que se reserve, adicional podría tener un cargo extra previamente autorizado por el cliente.
VII.Servicios de Internet y Redes
1. El Servicio de internet lo provee un Prestador de Servicios de Internet debidamente autorizado.
2. El Cliente deberá utilizar el internet para funciones ordinarias de acceso remoto, transmisión de datos a través de correo electrónico, así como procesos que utilicen bajo ancho de banda. No se permite el uso del Internet para transferencia de voz, imágenes o cualquier otra aplicación que involucre el consumo de grandes cantidades de ancho de banda que afecte la conectividad de los otros usuarios de Servicios de Arrendamiento VEDAJO S.A. de C.V., en el entendido de que dicho servicio es para uso normal de trabajo, sin que se autorice AL CLIENTE a utilizar el servicio para transferencia de voz, imágenes o en caso contrario. EL CLIENTE deberá pagar un cargo extra por tener un ancho de banda dedicado. Está estrictamente prohibido utilizar el servicio para desarrollo de redes privadas.
3. Servicios de Arrendamiento VEDAJO S.A. de C.V se reserva el derecho de imponer cargos adicionales al Cliente cuando se detecte un uso de ancho de banda en exceso al razonable u ordinario.
4. Para que los equipos del Cliente tengan acceso a la red, éste permitirá al personal de Servicios de Arrendamiento VEDAJO S.A. de C.V. verificar que los mismos no se encuentran dañados con algún virus. De existir virus o alguna anomalía que a juicio del personal de Servicios de Arrendamiento VEDAJO S.A. de C.V.. Pudiera afectar la red del Centro de Negocios, el Cliente no tendrá acceso en tanto no resuelva el problema.
5. Sera obligatoria la contratación de un antivirus para todos los equipos con acceso a Internet. Servicios de Arrendamiento VEDAJO S.A. de C.V. podrá verificar en todo momento que se cumpla con éste requisito.
6. Se deberá dar un buen uso al Internet atendiendo a las prácticas comunes en materia de seguridad para evitar contaminación de la Red con Virus, Spyware así como cualquier otra aplicación que ponga en riesgo la Red.
VIII.Mobiliario y equipo de cómputo adicional
1. El cliente se encuentra obligado a tener en su oficina, Notas de compra, factura y/o cualquier similar que acredite la propiedad del bienes y/o de los equipos y/o mobiliarios adicionales que introduzca a su oficina. Esto a razón de que si fuese solicitado por alguna dependencia de gobierno y/o servidor público debidamente identificado, pueda acreditar la propiedad los mismos y no puedan ser embargados y/o reclamados por un tercero ya sea gubernamental o privado.
Cualquier práctica en contrario al presente, podría ser causa de recisión del contrato de prestación de servicios, celebrado con Servicios de Arrendamiento VEDAJO S.A. de C.V
